Le Réseau «Ecoute&Conseils »

Le Réseau « Ecoute&Conseils » pour les proches aidants de nos ainés : 

du maintien au domicile au glissement de la dépendance en établissements d’accueil (accompagnement personnalisé gratuit)

Services Ecoute&Conseil à vos côtés

                           Permanence téléphonique au 06 84 04 10 05 le mardi et mercredi de 9H-12H30 et 13H30 à 17H

Une conseillère du médico-social examine votre demande par téléphone, vous informe, vous conseille concernant vos différentes problématiques rencontrées dans votre quotidien.

Apporter des réponses sur mesure aux problématiques de maintien à domicile des personnes fragilisées, droits des proches aidants, identification des aides financières sociales, les adaptations du logement, les sorties d’hospitalisation urgente, formations de sensibilisation et soutien

Accompagnement Personnalisé lors d’une orientation en Résidence Autonomie ou EHPAD (Accueil de jour, de répit, séjours temporaires ou placements définitifs selon la pathologie)

Face à un nouveau choix de vie en résidence autonomie ou de la nécessité d’une prise en charge médicalisé d’un proche, sera effectuée une analyse de votre situation selon vos critères géographiques, vos ressources financières, vos besoins et degré d’urgence.

Avec respect et bienveillance, une coordination de toute la procédure d’orientation en établissement selon les disponibilités.

Toujours en accord avec vous, réalisation de la procédure d’admission et proposition une pré-visite dans l’établissement qui correspond à vos attentes. Avec des procédures sécurisées, je négocie les tarifications des EHPAD en fonction de votre budget mensuel ou dans le contexte d’aide sociale à l’hébergement. Vous avez le libre choix de l’orientation et la gratuité de mes services.  En fin de mission, vous pourrez remplir un questionnaire de satisfaction anonyme transmis à l’ANAS. Je réalise un suivi durant 6 mois auprès des proches afin de mesurer la qualité des prestations de l’établissement d’accueil.

CONTACT

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Claudine Yessayan-  Consultante en Gérontologie Sociale

Expert en Politique Qualité des Biens et des Personnes

des Etablissements Sociaux et Médico-sociaux

Accompagnement&Intermédiation  

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Tel 06 84 04 10 05

E-mail : claudine.yessayan@free.fr